Vaccinazioni antinfluenzali: la formula vincente del Dott. Batini

Dott. Alberto Batini, Medico di Medicina Generale Lombardia

Medicina di gruppo, 2 medici

Prenotazioni gestite con Elty DaVinci: 300

Lo scorso anno, nel mio studio medico, ho introdotto Elty DaVinci come software per la gestione delle vaccinazioni antinfluenzali, e devo dire che l'esperienza è stata estremamente positiva. La piattaforma si è dimostrata intuitiva, efficace e di grande supporto per migliorare l'efficienza organizzativa e il servizio offerto ai miei pazienti. Ecco la strategia che ho adottato e i relativi benefici che ho riscontrato con questo software.

Strategia e benefici

Comunicazione chiara e diretta con i pazienti: Il sistema permette di inserire istruzioni personalizzate per i pazienti, sia prima della richiesta di prenotazione sia alla conferma della stessa. Questo ha contribuito a ridurre i fraintendimenti e a migliorare la preparazione dei miei pazienti per l'appuntamento. Inoltre, le istruzioni sono facilmente configurabili e visibili nella schermata dedicata, con la possibilità di attivarli o disattivarli secondo necessità.

Avvisi e comunicazioni di massa: Un altro grande vantaggio è la possibilità di inviare avvisi ai pazienti riguardo l'inizio della campagna vaccinale. Attraverso il sistema, ho potuto creare e inviare avvisi mirati a specifiche fasce di età e patologie, assicurando che l'informazione raggiungesse tutti i potenziali interessati in modo tempestivo ed efficace.

Gestione automatica delle prenotazioni: Il sistema permette di abilitare l'accettazione automatica delle prenotazioni, riducendo notevolmente il carico di lavoro amministrativo. Questo significa che i pazienti possono prenotare direttamente tramite l'app, e le loro richieste vengono automaticamente accettate e inserite nell'agenda. Inoltre, l'invio automatico di SMS di conferma e di promemoria 24 ore prima dell'appuntamento ha migliorato significativamente la puntualità e la presenza dei pazienti evitando i cosiddetti "no show".

Conclusione

L'adozione di Elty DaVinci ha rappresentato un vero e proprio passo avanti nella gestione delle campagne vaccinali nel mio studio. Ha semplificato molti processi amministrativi, migliorato la comunicazione con i pazienti e aumentato l'efficienza complessiva del servizio. Consiglio vivamente a tutti i colleghi di considerare l'implementazione di questo sistema per ottimizzare la gestione delle vaccinazioni e offrire un servizio ancora più preciso e puntuale ai propri pazienti.